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 随着互联网时代的飞速发展，消费者的消费习惯逐渐发生改变，电子商务已经融入平常百姓的日常生活之中，“懒人经济”日益发展，如何更容易、更方便、更简单的进行销售，是每个企业发展必须面对的问题。就目前市场状况而言，校内配送机构参差不齐且知名度不高，有很大一部分市场空间。经调查校内对代跑机构有所接触的同学仅占20%，而还有80%的同学从未了解甚至使用过配送服务。同时仅占20%的配送机构多为微信群模式未形成稳定的供应关系、盈利模式，与之代表的是客户的粘性不高、抗风险能力不强。那么本商城平台一旦面世经宣传其稳定的预约、配送服务，监管措施以及丰富的商家将带来广阔的市场效应。

校园商城平台是一款供学校内部学生、老师等人群用以方便自身学习、生活的一款微信小程序。该平台可用作校园商城（可邀请校内店铺、三江夜市等商家入驻该小程序，学生下单后可配送至宿舍），校园跑腿（代取快递、外卖），校内外物品统一采购等功能，在满足同学们生活便利的同时，也给一些同学提供了勤工俭学的机会。

现今懒人经济日益发展，校园跑腿服务日益兴起，学生消费需求大。用户可根据自己的需求通过平台点单的方式来预约自己所需的服务、时间、地点。同时一些学有余力的同学，在不影响自身学习情况的基础上，可以申请成为平台工作人员进行勤工俭学，借此机会提前步入社会。

目前经调查校内对代跑机构这一块存在很大空缺，仅有的机构所接触的同学较少，大部分同学从未了解甚至使用过配送服务。也存在一些配送机构以微信群模式运营，但未形成稳定的供应关系、盈利模式，与之代表的是客户的粘性不高、抗风险能力不强。那么本商城平台一但面世经宣传其稳定的预约、配送服务、监管措施以及丰富的商家将带来广阔的市场效应。

本校园平台具有安全性高、保障力度强、售后服务好等优点。能在满足顾客需求的同时，极大保障服务的质量。前期盈利主要来自配送抽成盈利，其次可以通过为商家提供广告带来收入，平台逐步完善还会发展校内二手物品置换等周边业务，后期可以自营实体校园商城，极大满足学生需求。团队成员来自不同的学院、专业，各司其职。由计算机科学与技术专业的史鑫琪，钱书恒负责研发代码，搭建平台，涉及功能。由市场营销的陈博洋、胡晓负责市场调研与营销策略，会计专业的万瑞欣负责后期的财务报表。后期将继续招募一些同学用以平台的宣传与日常维护，预计项目总人数在10-15人之间。

结合现在校园内部分机构，本平台有以下发展计划：结合校园受众实际，研发更为全面的平台功能。扩大宣传和优惠力度，提高吸引力和竞争力，确保大多数同学、商家能够了解并且使用本平台。前期目标将平台发展至本校四个校区。建立完善的监督制度和售后保障体系，所有的店家和工作人员必须在平台进行实名制，以此提到安全性，保持学生、商店、工作人员三方的和谐关系，工作人员在服务的同时起到一个对商家监督的作用，尽力维护受众的利益，同时受众对商店、工作人员也起到监督作用，必要时可以向平台申请维权。后期，或将建立实体校园商城，在形成健全的供应关系和盈利模式后，可将本平台扩散至其他学校，以此提高知名度，扩大收益。

1、学生消费需求大：在高校扩招的背景下，学校食堂高峰时段拥挤，进而产生了外卖配送需求。以此类推，快递点业务繁忙，外卖点人流拥挤，同学们由于时间和地域的限制也只能寻求跑腿服务。我们根据不同的业务，送货上门，实现点对点服务，保证高效，更具安全性的物流。

2、运营简单易上手。采取微信小程序操作简单易上手，由于学生群体集中，导致信息的宣传推广也比校园市场上更迅速直接，同学们也更乐于接受。这种模式一旦成功，即可复制到其他高校，同时也为了未来进入更广阔的市场空间积累宝贵经验。

3、利润前景可观。学生的消费能力水平较低，但是高校用户的密集性使得对预约、配送服务的需求更加集中。考虑到校园本身的服务距离短，兼职学生的成本较低，有助于控制和分担配送成本。

作为一个专门针对大学生消费人群打造的网络商城购物平台，主要涵盖以下一些功能：校内外卖（食堂、三江夜市）、跑腿代购（购物、打印、取快递及外卖）、校内食堂或校外统一采购(如三江夜市、KFC)的早餐、夜宵配送、闲置物品交易等功能，从而建立一个完善的A→B→C的商业模式（A即是我们的网络商城购物平台，B是商家，C是平台受众），极大的给予同学学习、生活上的便利。在形成完善的商业规模和制度后，会自营商城，持续优化商业供应链。项目同时也需要招募一些同学作为配送员作为小程序正常运转的有力保障，也给予了他们社会实践的机会。

一：创业过程

1.生存阶段：创业初期我们以打入市场为主要目的。在此前学校有多个配送服务机构，但没有统一的商城平台，存在一些问题，我们可以借助这一渠道挖掘优秀合伙人整合部分机构建立完整的基础设施。同时借助多个平台派发广告传单，提高小程序知名度吸引商家和顾客入驻，提高商城粘性。

2.稳定阶段：通过规范运营，建立稳定的系统，来增加机构的经济效益。通过以下一些功能的开发：校内外卖（食堂、三江夜市）、跑腿代购（购物、打印、取快递及外卖）、校内食堂或校外统一采购(如三江夜市、KFC)的早餐、夜宵配送、闲置物品交易等逐步建立起一套完善的生态链。同时在小程序首页引入商家广告，增加营收，实现多种方式盈利分担风险这一目的。最终自营商城，形成稳定的供应链。

3.发展阶段：进入到发展阶段，需要的是一个又一个的团队。需要不断吸引各高校的合伙人完善管理，由销售变成营销，区域性渠道变成一个个地域性的网络，由平面到三维立体从而形成系统。

4.成熟扩张阶段：形成集团总部与和各子集团的运营系统体系。集团总部依靠可跨越行业边界的无边界子集团形成，突破江苏省往全国各地发展。

二：机会与商业分析

1.机会：学生消费需求大，配送服务的市场占有度不高条件不完善，学校周围餐饮等各项服务完善，这为我们打入市场提供极大便利。

2.盈利模式：主要通过配送抽成盈利，其次可以通过为商家提供广告带来收入，平台逐步完善还会发展校内二手物品置换等周边业务，最后将自营商城。

3.营销战略：平台建立之初会为每位新用户提供红包减免从而提高用户流量，每位用户邀请一个新用户将获得额外红包，费用由平台支付从而快速抢占市场。其次结合各大节日推出相应活动或周边产品，提升平台温度。不断引入新商家，不断合并其他配送机构，加大对广告的投入提高知名度品牌形象。

4.分销战略：注册用户达500人开通会员服务，会员每次消费将积累积分，积分可用于换取对应商品。会员拥有更低的价格但同时每月/学期/年需要缴纳对应会员费，进而刺激会员消费。每月举办一次会员日，全体会员打折。会员生日当天提供免费生日祝福，生日小礼物。计划全体用户会员占比不得低于20%。

5.促销战略：节假日联系商家提供更低的价格刺激消费、消费满足额度要求给予奖励回报等。

一、团队管理：团队现有成员主要是由不同专业的优秀学生和老师组成的，无论在技术开发，企业管理，还是在营销策略方面都拥有扎实的专业知识。后期将吸收一些网络技术人员进行小程序的日常管理与维护，创造适合发展的管理特色，建立完善的激励和约束机制。                       

二、程序管理：1、依靠团队内部专业人员开发完善的网购商城系统，让消费者轻松地选择商家从而完成商品地浏览、选择、确认以及支付等整个虚拟购物流程。同时为后台管理人员提供操作灵活性强的操作界面，使管理人员能够方便快捷地完成添加商品，管理商品信息，查看用户订单等相关操作。2、为保证商品质量，在B→C过程中，支持消费者和配送员共同监督，可以采取现场拆封的形式来确保产品质量，同时设立维权部门，在接收到消费者因质量问题而产生的投诉时，立马联系商家进行相应的赔偿。3、所有想要在小程序上进行销售的商家及个人，程序内部配送员必须进行实名制认证，并且建立评分制度，消费者可依据消费体验进行评分，当一段时间后，分数降至相应的额度时，后台管理人员将禁止该人员的售卖、配送行为，以此提高商品、服务的质量。

一、融资计划：项目前期由于没有资金，可以通过团队集资、银行贷款、风险投资等方式进行。在项目运营期内，由于本项目有盈利能力，可以通过内部积累为企业进行筹措资金，待项目发展壮大时，可以进行更深层次的创新和推广。

二、资金运营计划：前期资金将用于办公用品的购买，办公的地租借等，项目运营期内资金主要应用于程序的维护以及自营商店的运行等。       

三、退出策略：随着社会的发展和科技的进步，待有更好的方式和发展前景时，项目可以选择退出，通过对固定资产的出售、转让或对外捐赠，对无形资产（例：品牌、商标）出售、转让或对外捐赠。

1、短期目标

（1）在三江学院四个校区内形成完善的配送机制。立足于校园，形成完善稳定的A→B→C的机制，使全校大部分师生都能乐于使用本平台来让自己的学习、生活增添便利。

（2）提高知名度。可以尝试通过与校内各种社团，店铺发起多种宣传及促销活动，可以使用大量投放广告的方式来扩大自身的知名度。

2、中期目标：此阶段处于成长期，业绩将较快增长，以品牌作为核心竞争力，不断追求提高服务品质以求得在顾客群中树立良好的形象与口碑，从而建立顾客忠诚度，培养平台利用粘度。可以考虑经营自身的店铺来扩大利益。

3、远期目标：扩展服务范围。向周边院校推广程序，将本平台扩散至其他学校。

本项目可能存在以下问题：

1、知名度较小，导致受众较少，商家不愿意合作等问题。前期加大宣传力度，确保校园内大多数同学知道并且使用本平台，加强与商家的沟通交流。同时应该关注受众需求，适当给予优惠力度。

2、功能单一，被竞争者打败。关注市场需求，聘请专业人士不断完善程序功能，使校园商城平台更加贴近学校生活。

3、商品质量差。建立相应的举报、投诉的渠道，建立完善的考核机制，提高商品质量。

当前主要盈利方式为配送平台抽成、商家广告投放等，后期会自营商城，持续优化供应链，签订战略合作伙伴实现多元素盈利。

一．市场分析：

就目前市场状况而言，校内配送机构参差不齐且知名度不高，有很大一部分市场未被占据。经调查校内对带跑机构有所接触的同学仅占20%，而还有80%的同学从未了解甚至使用过配送服务。同时仅占20%的配送机构多为微信群模式未形成稳定的供应关系、盈利模式，与之代表的是客户的粘性不高、抗风险能力不强。那么本商城平台一但面世经宣传其稳定的配送服务、监管措施以及丰富的商家将带来广阔的市场效应。

二．预期收益结构：

通过初步计划商定，主要成本为宣发费用、配送人员服务费用及基础设施搭建三部分组成。其中配送人员服务费用占据主体，计划平台抽成配送服务费一成以此来作为主要盈利渠道，配送服务费根据距离计算定在2-10元不等。后期供应链扩大，疫情消退校外消费市场回暖计划提出更大的范围。宣发费用以前期商业折扣刺激消费、活动宣传提高知名度为主，每期宣传活动计划不超过当期净利润10%，商业折扣不低于70%以此实现在不亏损情况下刺激消费提高客户粘性作用。基础设施搭建主要为平台搭建和维护费用。

三．预期收益分析（第一季度）：

假设，学校使用本平台5000人，如果普及率达60%，消费频率为0.25次/天，其中忠实客户占20%，消费频率为1.5次/天，平均服务费6元，则收入为877500元。

销售净利润=项目净利润-销售收入=877500-35100=526500（元）

销售净利润率=项目净利润/销售收入=877500/35100=25%

计划第一季度提供10%净利润作为活动费用，15%作为商业折扣刺激消费扩大市场。

所有者权益=净利润-费用=526500-131625=394875（元）

前期计划融资3000元用于各项目实施及资本公积。

投资收益率=利润/投资总额=394875/3000=131.625%

净销售收益率和投资收益率都大于零，说明项目可行，能获取一定收益。